Um software na nuvem deve oferecer segurança para os seus clientes e ser administrado por profissionais de tecnologia.  Alguns pontos que devem ser verificados são:

O software utiliza certificado de segurança (SSL) para conexão via internet?  Onde ficam os servidores da empresa? Qual a política de backup dos dados?  Pesquisar sobre o fornecedor e conversar com clientes atuais também podem ajudar na decisão de escolha.